Met de opkomst van Facebook was de vrees dat Twitter het onderspit zou delven. Maar niets is minder waar. Twitter blijft door veel consumenten gebruikt worden. Zo zijn Twitter en e-mail de meest populaire platforms voor ontevreden burgers om volksvertegenwoordigers in Den Haag te bereiken. Facebook en Youtube worden minder vaak gebruikt.
Ook andere media zoals kranten en TV-programma’s gebruiken bij hun interactie Twitter volop. Een programma als RTL Boulevard roept mensen op om via Twitter te reageren, en niet via Facebook.